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Marketing expérientiel: Expérience client, comportement du consommateur et les 7E du marketing mix expérientiel
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Pourquoi certaines marques nous font-elles nous sentir bien, tandis que d’autres nous frustrent ? Pourquoi rachetons-nous certains produits et retournons-nous dans certaines boutiques ? Comment devenons-nous fidèles à certaines marques ?
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